X
theAsianparent Indonesia Logo
theAsianparent Indonesia Logo
kemendikbud logo
Panduan ProdukMasuk
  • Kehamilan
    • Kalkulator perkiraan kelahiran
    • Tips Kehamilan
    • Trimester Pertama
    • Trimester Kedua
    • Trimester Ketiga
    • Melahirkan
    • Menyusui
    • Kehilangan bayi
    • Project Sidekicks
  • Artikel Premium
  • Breastfeeding Week 2023
  • Cari nama bayi
  • Perawatan Ibu dan Bayi
  • Kulit Bayi
  • Rangkaian Edukasi
    • Pengasuhan Anak
    • Edukasi Prasekolah
    • Edukasi Sekolah Dasar
    • Edukasi Remaja
  • TAPpedia
  • TAP Rekomendasi
  • Anak
    • Bayi Baru Lahir
    • Bayi
    • Balita
    • Prasekolah
    • Anak
    • Praremaja & Remaja
  • Parenting
    • Keluarga
    • Pernikahan
    • Seks
    • Berita Terkini
  • Kesehatan
    • COVID-19
    • Info Sehat
    • Penyakit
    • Vaksinasi
    • Kebugaran
  • Gaya Hidup
    • Korea Update
    • Hiburan
    • Travel
    • Fashion
    • Kebudayaan
    • Kecantikan
    • Keuangan
    • Marvelous Asian Mums Special 2021
  • Nutrisi
    • Resep
    • Makanan & Minuman
    • Sarapan Bergizi
  • Videos
    • Kata Pakar Parenting
    • Plesiran Ramah Anak
    • Pilihan Parents
    • Kisah Keluarga
    • Kesehatan
    • Kehamilan
    • Event
    • Tumbuh Kembang
  • Belanja
  • Ayah manTAP!
    • Kesehatan Ayah
    • Kehidupan Ayah
    • Aktivitas Ayah
    • Hobi
  • VIP
  • Awards
    • TAP x Tokopedia Awards 2023

Viral Cuitan Keluhan Penumpang KA Eksekutif, Ini Tanggapan KAI

Bacaan 3 menit
Viral Cuitan Keluhan Penumpang KA Eksekutif, Ini Tanggapan KAI

Dianggap memiliki fasilitas yang kurang memuaskan, salah satu penumpang mengeluh terkait fasilitas pada kereta api kelas eksekutif.

Salah satu penumpang dari kereta api kelas eksekutif membagikan pengalamannya ketika melakukan perjalanan menggunakan kereta api. Dirinya mengeluh terkait kondisi kereta api kelas eksekutif beserta fasilitas yang ada. Keluhan penumpang KA eksekutif tersebut dicurahkan dalam media sosial. 

Keluhan Penumpang KA Eksekutif

keluhan penumpang ka eksekutif

Sumber: Twitter @beni3bee

Pada hari Minggu, 28 Agustus 2022, pemilik akun Twitter @beni3bee membagikan keluhan terkait kereta api kelas eksekutif yang sedang dinaikinya. Dirinya menjelaskan kondisi gerbong kereta yang telah usang dan bagian jendela yang tidak dilengkapi dengan tirai. 

“Dear @KAI121, gile ye klean! Gw bayar gerbong eksekutif Argo Lawu Tambalan dr Yogya ke Gambir, dikasih gerbong butut dan kaya akan sinar matahari tanpa ada tirai.” Cuit akun Twitter @beni3bee.

Tak lupa, dirinya juga menjelaskan kondisi dari kursi penumpang dan toilet yang berada pada gerbong kereta kelas eksekutif tersebut. 

“Kursi reot peot. Dan toiletnya dekil kuk toilet di pasar tradisional, malah lebih bersih disana.” Lanjut akun Twitter tersebut. 

Keluhan tersebut rupanya telah ditanggapi oleh sang kondektur yang bertugas pada kereta api eksekutif yang ditumpangi oleh @beni3bee. Kondektur meminta maaf atas keluhan yang dirasakan oleh  cuitan tersebut. 

Artikel terkait: Panduan Lengkap Cara Pesan Tiket Kereta Api Online, Bebas Antre! 

Ditanggapi oleh Pihak KAI

keluhan penumpang ka eksekutif

Sumber: Pikiran Rakyat

Keluhan yang disampaikan oleh akun Twitter @beni3bee rupanya ditanggapi oleh pihak KAI. Melansir dari situs Kompas.com, Joni Martinus selaku Vice President Public Relations PT KAI menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh salah satu pengguna kereta api. 

“Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pelanggan.” Ujar Joni Martinus. 

Pihak KAI pun langsung melakukan pengecekan dan tindakan lebih lanjut. Joni Martinus juga menjelaskan, sejak pandemi COVID-19 tirai yang biasanya ada di jendela kereta api memang ditiadakan sementara.

Sebagai ganti dari ditiadakannya tirai tersebut, kereta api menggunakan kaca film untuk menghindari paparan sinar matahari secara langsung. Namun, saat ini tirai jendela kereta sedang dalam proses pemasangan kembali secara bertahap di beberapa kereta api. 

“Saat ini, secara bertahap sudah dilakukan kembali pemasangan tirai di beberapa kereta api.” Ujar Joni Martinus. 

Artikel terkait: Syarat Terbaru Naik Kereta Api Per 30 Agustus, Penumpang Wajib Booster 

keluhan penumpang KA Eksekutif Ditanggapi oleh Pihak KAI

Sumber: kaskus.co.id

Menurut pihaknya, petugas telah melakukan pengecekan terkait kursi serta toilet. Kursi yang berada di gerbong tersebut dinyatakan tidak mengalami kerusakan apapun. Toilet yang berada pada gerbong kereta kelas eksekutif pun telah dibersihkan oleh petugas. 

Pihak PT KAI mengaku sangat terbuka terkait kritik, saran dan keluhan dari pada pengguna moda transportasi kereta api. Hal tersebut bertujuan sebagai bahan evaluasi dan perbaikan. Tak lupa, atas nama PT KAI, Joni Martinus mengucapkan terima kasih atas masukan yang diberikan. 

“KAI berterima kasih atas masukan yang telah disampaikan.” Tutur Joni Martinus. 

Cerita mitra kami
3 Alasan Penting Beli Rumah Idaman untuk Keluarga harus Jadi Prioritas
3 Alasan Penting Beli Rumah Idaman untuk Keluarga harus Jadi Prioritas
Jadi Orangtua Baru, Ini 5 Tips Parenting Positif Ala Irish Bella
Jadi Orangtua Baru, Ini 5 Tips Parenting Positif Ala Irish Bella
5 Alasan Mengapa Si Kecil Perlu Nonton Film Animasi Terbaru, Disney and Pixar’s Luca
5 Alasan Mengapa Si Kecil Perlu Nonton Film Animasi Terbaru, Disney and Pixar’s Luca
Tayang di Disney+ Hotstar, Ini 7 Fakta Film ‘Susi Susanti: Love All’ yang Belum Diketahui
Tayang di Disney+ Hotstar, Ini 7 Fakta Film ‘Susi Susanti: Love All’ yang Belum Diketahui

Baca juga:

Mengenal Jenis Bahan Bakar Kereta Api dan Cara Mengisinya yang Unik 

Ini Persyaratan Mudik Bagi Anak dan Remaja yang Belum Vaksin Booster 

Aturan Naik Pesawat Terbaru 29 Agustus 2022

Parenting bikin pusing? Yuk tanya langsung dan dapatkan jawabannya dari sesama Parents dan juga expert di app theAsianparent! Tersedia di iOS dan Android.

img
Penulis

Sartika Nuralifah

  • Halaman Depan
  • /
  • Hiburan
  • /
  • Viral Cuitan Keluhan Penumpang KA Eksekutif, Ini Tanggapan KAI
Bagikan:
  • Selamat! Mantan Atlet Bulutangkis Greysia Polii Umumkan Kehamilan Pertamanya

    Selamat! Mantan Atlet Bulutangkis Greysia Polii Umumkan Kehamilan Pertamanya

  • 11 Ide Hampers Imlek untuk Keluarga dan Teman, Unik dan Berkesan!

    11 Ide Hampers Imlek untuk Keluarga dan Teman, Unik dan Berkesan!

  • 30 Ucapan Hari Imlek, Berisi Doa dan Harapan di Tahun Kelinci Air

    30 Ucapan Hari Imlek, Berisi Doa dan Harapan di Tahun Kelinci Air

  • Selamat! Mantan Atlet Bulutangkis Greysia Polii Umumkan Kehamilan Pertamanya

    Selamat! Mantan Atlet Bulutangkis Greysia Polii Umumkan Kehamilan Pertamanya

  • 11 Ide Hampers Imlek untuk Keluarga dan Teman, Unik dan Berkesan!

    11 Ide Hampers Imlek untuk Keluarga dan Teman, Unik dan Berkesan!

  • 30 Ucapan Hari Imlek, Berisi Doa dan Harapan di Tahun Kelinci Air

    30 Ucapan Hari Imlek, Berisi Doa dan Harapan di Tahun Kelinci Air

Daftarkan email Anda sekarang untuk tahu apa kata para ahli di artikel kami!
  • Kehamilan
    • Tips Kehamilan
    • Trimester Pertama
    • Trimester Kedua
    • Trimester Ketiga
    • Melahirkan
    • Menyusui
  • Tumbuh Kembang
    • Bayi Baru Lahir
    • Bayi
    • Balita
    • Prasekolah
    • Praremaja
    • Usia Sekolah
  • Parenting
    • Pernikahan
    • Berita Terkini
    • Seks
    • Keluarga
  • Kesehatan
    • Penyakit
    • Info Sehat
    • Vaksinasi
    • Kebugaran
  • Gaya Hidup
    • Keuangan
    • Travel
    • Fashion
    • Hiburan
    • Kecantikan
    • Kebudayaan
  • Lainnya
    • TAP Komuniti
    • Beriklan Dengan Kami
    • Hubungi Kami
    • Jadilah Kontributor Kami
    • Tag Kesehatan


  • Singapore flag Singapore
  • Thailand flag Thailand
  • Indonesia flag Indonesia
  • Philippines flag Philippines
  • Malaysia flag Malaysia
  • Sri-Lanka flag Sri Lanka
  • India flag India
  • Vietnam flag Vietnam
  • Australia flag Australia
  • Japan flag Japan
  • Nigeria flag Nigeria
  • Kenya flag Kenya
© Copyright theAsianparent 2023. All rights reserved
Tentang Kami|Tim Kami|Kebijakan Privasi|Syarat dan Ketentuan |Peta situs
  • Fitur
  • Artikel
  • Beranda
  • Jajak

Kami menggunakan cookie agar Anda mendapatkan pengalaman terbaik. Pelajari LagiOke, Mengerti

Kami menggunakan cookie agar Anda mendapatkan pengalaman terbaik. Pelajari LagiOke, Mengerti

theAsianparent heart icon
Kami ingin mengirimkan Anda informasi terbaru seputar gaya hidup.