Bagi orang-orang yang berjualan online tentu sering memanfaatkan berbagai platform e-commerce, salah satunya Tokopedia. Lantas, bagaimana cara jualan di Tokopedia?
Bagi seorang pemula tentu masih bingung saat baru memulainya. Padahal, platform ini menyediakan layanan yang memudahkan para merchant untuk melakukan transaksi jual beli. Tentu saja harapan utamanya adalah untuk memperoleh keuntungan.
Cara Jualan di Tokopedia yang Pertama dengan Membuka Toko
Buka Toko Lewat HP
Sebelum memulai jualan, tentu saja harus memiliki toko di Tokopedia. Mengutip dari situs resminya berikut langkah-langkah membuka toko lewat HP:
- Unduh aplikasi Tokopedia di Play Store atau App Store, kemudian install pada ponsel.
- Buka aplikasi tersebut, kemudian pilih menu “Akun”. Selanjutnya klik opsi “Buka Toko Gratis” yang ada di bagian bawah.
- Tuliskan nama toko (nama toko tidak dapat diubah, pastikan isi data dengan jelas). Penjual juga bisa membuat domain toko yang berfungsi untuk link ke toko di e-commerce.
- Lengkapi alamat toko, mulai dari nama jalan, nomor bangunan, RT/RW, kecamatan, dan kode pos.
- Setelah semua kolom diisi lengkap kemudian klik “Simpan”.
- Penjual bisa mulai berjualan di Tokopedia.
Buka Toko Lewat Browser
Selain lewat ponsel, membuka toko di Tokopedia juga bisa lewat browser. Caranya juga mudah dan tidak ribet. Berikut langkah-langkahnya.
- Buka browser melalui laptop atau komputer. Kemudian masuk ke laman tokopedia.com. Klik menu “Toko” yang terdapat di kanan atas. Lalu klik opsi “Buka Toko”.
- Setelah itu, isi nama toko dan domain untuk toko online lalu pilih opsi “Buka Toko Sekarang”.
- Pada kolom yang tersedia, penjual bisa mengisi slogan dan deskripsi toko, kemudian klik “Selanjutnya”.
- Isi alamat dan lokasi penjemputan kemudian klik "Selanjutnya".
- Kini, penjual bisa mulai berjualan di tokonya.
Artikel terkait : Cara Jualan di TikTok Shop untuk Pemula dan Trik Agar Dagangan Cepat Laku
15 Panduan Cara Jualan di Tokopedia untuk Pemula
Setelah membuka toko, seller atau merchant bisa langsung berjualan. Namun, agar bisa mendatangkan banyak pelanggan tentu tidak hanya diam menunggu saja. Ada berbagai tugas yang harus penjual lakukan. Berikut panduannya!
1. Nama Identitas Seller Tokopedia Harus Profesional
Pembeli lebih suka berbelanja online di toko yang terpercaya. Itulah sebabnya, tulislah identitas seller dengan jelas, seperti nama toko dan foto yang jelas. Buatlah nama toko yang menarik tetapi profesional. Jangan sampai anonim karena akan membuat calon pembeli ragu.
2. Deskripsi Toko dan Produk Jualan Sebaiknya Singkat dan Jelas
Tuliskan informasi mengenai toko dan bila perlu menambahkan keunggulan berbelanja di toko tersebut. Selanjutkan tuliskan deskripsi produk yang dijual dengan jelas dan rinci. Buatlah dalam bentuk kalimat yang singkat dan efektif.
3. Menambahkan Catatan Toko
Bila kamu memiliki hal-hal yang berkaitan dengan disclaimer, maka tulislah dalam catatan. Tentu saja ini berbeda dengan deskripsi toko. Biasanya berisi informasi soal detail transaksi jual beli. Seperti
- Kebijakan pengembalian produk
- Ketentuan pengiriman baik reguler atau same day
- Opsi pengemasan dengan kardus atau bubble wrap.
4. Menyediakan Ekspedisi yang Bervariatif
Pembeli biasanya memilih toko yang memiliki banyak pilihan ekspedisi. Mereka akan mencari ekspedisi yang memiliki ongkos kirim lebih murah atau lebih cepat pengirimannya. Menyediakan fasilitas ini membuat toko terlihat lebih terpercaya.
5. Cara Jualan di Tokopedia dengan Menata Etalase dengan Rapi
Tokopedia Juga Memiliki Fitur Etalase, yakni berupa halaman yang menampilkan berbagai produk yang dijual. Produk yang tertata rapi di etalase membuat calon pembeli lebih mudah memilih barang. Misalnya, dengan mengkategorikan barang berdasarkan jenisnya. Unggah foto produk yang menarik dan sesuai dengan barang yang dijual.
6. Menjual Produk Lebih Murah
Banyak orang lebih suka berbelanja online karena harga barang cenderung lebih murah dibanding membeli di toko offline. Menjual barang dengan harga lebih murah bisa menjadi trik menarik pelanggan. Ini bisa dilakukan oleh toko yang belum memiliki pembeli atau yang belum menjadi brand yang kuat. Misalnya, sebuah barang dijual rata-rata Rp 35.000, cobalah untuk sedikit menurunkannya menjadi Rp 34.500. Selisih Rp 500 saja sudah bisa mempengaruhi pembeli.
Artikel terkait : Jadi Mompreneur, Ibu Ini Cetak Omzet Ratusan Juta per Bulan Lewat Tokopedia
7. Jadilah Seller yang Aktif
Kebanyakan pembeli memilih toko yang selalu aktif. Oleh karenanya, cobalah untuk selalu aktif dengan update barang atau aktif membuka toko pada aplikasi. Penjual yang jarang aktif akan mengurangi kepercayaan pembeli. Misalnya, saat toko terakhir aktif beberapa minggu yang lalu, otomatis penjual akan ragu dan khawatir pesanannya tidak diproses.
8. Fast Respon Kepada Pelanggan yang Membeli
Bagi orang yang pernah berbelanja online tentu senang bila mendapat respon yang cepat dari penjual. Layaknya berbelanja di toko offline, pembeli akan merasa dilayani dengan baik bila seller komunikatif dan responsif. Selanjutnya, mereka juga akan tertarik dengan produk-produk yang ditawarkan.
9. Cara Jualan di Tokopedia dengan Memanfaatkan Aplikasi Tokopedia Seller
Tokopedia menyediakan aplikasi khusus agar memudahkan seller mengelola tokonya, yakni Aplikasi Tokopedia Seller. Beberapa fitur yang bisa dimanfaatkan seller, antara lain:
- Melihat dashboard analitik penjualan
- Membuat dan mengelola voucher seperti voucher cashback
- Membuat promo free ongkir sebagai strategi promosi menarik pelanggan
10. Cara jualan di Tokopedia Memanfaatkan fitur "Promo"
Penjual juga bisa meningkatkan penjualan produk dengan menggunakan fasilitas “Promo” di Tokopedia. Fasilitas tersebut bisa digunakan setiap satu jam sekali untuk satu produk. Caranya hanya dengan meng-klik tombol “Promosi” pada halaman produk. Secara otomatis produk tersebut akan muncul pada halaman hasil pencarian produk berdasarkan kategori. Fitur ini gratis, jadi penjual tak perlu mengeluarkan biaya tambahan untuk promosi.
11. Ikuti Keanggotaan Seller
Seller bisa menggunakan layanan power merchant untuk meningkatkan penjualan. Layanan ini berupa keanggotaan seller dengan berbagai fitur eksklusif yang bisa dimanfaatkan. Keunggulannya, layanan ini bebas biaya bulanan. Namun, seller dikenakan biaya layanan sebesar 1% untuk setiap produk yang berhasil terjual. Tenang saja, produk yang yang belum terjual tidak dikenakan tarif ini. Bila ingin bergabung dengan layanan ini, ada beberapa syarat yang harus terpenuhi:
- Penjual lama: memiliki skor performa toko minimal 60 dan toko telah terverifikasi.
- Penjual baru: memiliki satu produk yang aktif dan toko telah terverifikasi.
12. Top Ads Tokopedia
Memasang iklan di halaman aplikasi Tokopedia tentu bisa jadi strategi promosi yang efektif. Namun, tentu saja cara ini berbayar. Dengan memanfaatkan fitur ini bisa menjangkau lebih banyak pembeli karena produk berada di tampilan teratas sehingga mudah dilihat.
13. Promosi di Social Media
Promosi di media sosial bisa sangat berpengaruh terhadap penjualan toko. Banyak brand besar yang menggunakan cara ini. Unggah foto dan caption yang menarik untuk menarik minat pembeli. Jangan lupa untuk menyertakan link pembelian di Tokopedia.
Artikel terkait : Ingin Menabung Emas Tanpa Repot? Ini 7 Pilihan Aplikasi yang Bisa Bunda Coba!
14. Cara Jualan di Tokopedia dengan Manfaatkan Affiliate Tokopedia Program
Affiliate Tokopedia merupakan program untuk mempromosikan produk milik Penjual dengan membagikan link yang di generate melalui Tokopedia. Link tersebut dapat dibagikan ke pengguna lainnya melalui channel sosial media. Apabila terjual akan mendapatkan komisi. Penjual juga bisa memperoleh komisi dengan syarat tertentu.
15. Berikan Pelayanan Prima
Salah satu hal yang berkesan bagi pembeli saat berbelanja adalah pelayanannya. Salah satunya dengan memproses pengiriman barang dengan cepat. Apalagi di Tokopedia sudah banyak berbagai fitur pendukungnya, seperti filter urutan pesanan, status pesanan, hingga tipe pesanan atau jenis kurir. Selain itu, bersikaplah kooperatif saat pembeli komplain meskipun juga saluran aduan tersendiri. Jangan sampai mereka kapok saat berbelanja di toko.
Itulah berbagai cara jualan di Tokopedia yang bisa dilakukan pemula untuk meraih keuntungan yang maksimal. Semoga bisa bermanfaat!
***
Baca juga :