Kronologi Satpam BCA Jemput Kucing Liar Demi Nasabah, Ini Faktanya

Selalu memprioritaskan nasabah, kini satpam BCA dapat mengembalikan suasana hati nasabah karena seekor kucing liar.

Pada hari Sabtu, 20 Agustus 2022 sebuah kabar mengenai satpam BCA jemput kucing liar demi sang nasabah mendadak viral di media sosial. Konon, seorang nasabah BCA tersebut terbiasa untuk memberi makan kucing liar tersebut, namun seekor kucing liar tersebut sebelumnya baru saja diusir oleh satpam BCA.

Kronologi Satpam BCA Jemput Kucing Liar

Sumber: Twitter @lulalen

Kejadian satpam BCA jemput kucing liar diceritakan oleh sebuah akun Twitter @lulalen. Dirinya menceritakan bahwa ada seekor kucing liar yang biasa berkeliaran di sekitar kantor cabang tempat sang adik bekerja.

“We all know BCA has a good customer service, but this one is really extra (& funny). Jadi, adek gue kerja di BCA. Di kantor cabang adek gue tuh ada kucing suka nongkrong. Biasa deh, mangkal depan kantor, atau tidur di motor yang parkir.” Tutur akun @lulalen.

Sumber: Twitter @lulalen

Akun tersebut menjelaskan bahwa seekor kucing liar tersebut telah diusir oleh satpam beberapa waktu sebelumnya karena perintah dari kepala layanan.

“Suatu hari, kepala layanan minta tolong satpam buat usir si kucing. Pas banget hari itu, ada nasabah yang pecinta kucing datang dan nanya ke satpam kucingnya ke mana, karena biasa dia bawain makanan buat si meng.” Jelas @lulalen.

Setelah itu, mendengar kabar seekor kucing liar tersebut diusir oleh satpam, sang nasabah pun sedih. Tak lama, satpam tersebut kembali ke kepala layanan untuk menjelaskan bahwa ada salah satu nasabah yang sedih karena kucing liar tersebut tidak ada.

“Pas tahu kucingnya diusir, nasabahnya sedih. Nanya diusir siapa. Satpam kasih tahu dan info ke kepala layanan tersebut kalo ada nasabah sedih. Akhirnya si meng dijemput pake mobil kepala cabang sama kepala layanan dan satpam siang bolong. Ketemu 1 km dari kantor. Dibawa balik ke kantor cabang. So exxxxtra.” Ujar akun Twitter tersebut.

Kejadian Telah Berlangsung Empat Tahun Lalu

Sumber: Catster

Kejadian satpam BCA jemput kucing liar demi nasabah tersebut telah terjadi sekitar empat tahun yang lalu. Walaupun begitu, menurut pemilik akun Twitter @lulalen kisah tersebut masih sering dibahas hingga saat ini.

Dirinya juga menjelaskan, setelah kejadian tersebut pihak nasabah dan pihak bank sama-sama merasa senang. Namun, saat ini kucing liar tersebut sudah tidak pernah terlihat lagi di bank BCA tersebut.

“Infonya, sekarang si kucing udah nggak mangkal di sana sih. Nggak tahu antara dia nemu tempat mangkal baru atau gimana.” Kata @lulalen.

Dirinya juga menjelaskan bahwa menurut sang adik, nasabah yang bersedih karena seekor kucing liar tersebut bukanlah nasabah BCA prioritas.

Penjelasan dari Pihak Bank BCA

Sumber: YouTube khie rizqi

Kabar viral tersebut membuat pihak BCA buka suara. Hera F. Haryn selaku Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA menjelaskan bahwa pihaknya mengucapkan terima kasih kepada nasabah atas apresiasi yang diberikannya kepada pihak bank BCA. Dirinya pun mengkonfirmasi kejadian tersebut.

“Berdasarkan penelusuran yang kamu lakukan, kejadian tersebut berlangsung pada tahun 2018 di kantor cabang BCA Muara Karang, Jakarta Utara.” Ujar Hera F. Haryn.

Alifah

Kisah Rekomendasi