X
theAsianparent Indonesia Logo
theAsianparent Indonesia Logo
kemendikbud logo
Panduan ProdukMasuk
  • Kehamilan
    • Kalkulator perkiraan kelahiran
    • Tips Kehamilan
    • Trimester Pertama
    • Trimester Kedua
    • Trimester Ketiga
    • Melahirkan
    • Menyusui
    • Kehilangan bayi
    • Project Sidekicks
  • Artikel Premium
  • Breastfeeding Week 2023
  • Cari nama bayi
  • Perawatan Ibu dan Bayi
  • Kulit Bayi
  • Rangkaian Edukasi
    • Pengasuhan Anak
    • Edukasi Prasekolah
    • Edukasi Sekolah Dasar
    • Edukasi Remaja
  • TAPpedia
  • TAP Rekomendasi
  • Anak
    • Bayi Baru Lahir
    • Bayi
    • Balita
    • Prasekolah
    • Anak
    • Praremaja & Remaja
  • Parenting
    • Keluarga
    • Pernikahan
    • Seks
    • Berita Terkini
  • Kesehatan
    • COVID-19
    • Info Sehat
    • Penyakit
    • Vaksinasi
    • Kebugaran
  • Gaya Hidup
    • Korea Update
    • Hiburan
    • Travel
    • Fashion
    • Kebudayaan
    • Kecantikan
    • Keuangan
    • Marvelous Asian Mums Special 2021
  • Nutrisi
    • Resep
    • Makanan & Minuman
    • Sarapan Bergizi
  • Belanja
  • Ayah manTAP!
    • Kesehatan Ayah
    • Kehidupan Ayah
    • Aktivitas Ayah
    • Hobi
  • VIP
  • Awards
    • TAP x Tokopedia Awards 2023

Parents, Sudah Tahu Cara Cek dan Lapor Tagihan Listrik Terbaru Berikut Ini?

Bacaan 4 menit
Parents, Sudah Tahu Cara Cek dan Lapor Tagihan Listrik Terbaru Berikut Ini?

Sudah tahu cara untuk mengecek dan lapor tagihan listrik PLN yang terbaru?

Apakah Parents sudah mengetahui cara untuk lapor dan memeriksa tagihan listrik secara mandiri? Belakangan masyarakat Indonesia mengeluh bahwa tagihan listrik membengkak. Oleh karena itu kita harus rutin mengecek dan juga melaporkan tagihan listrik dari stand meter di rumah kita.

Dilansir dari CNN Indonesia, masyarakat kini mengeluhkan tagihan listrik yang membengkak dengan melaporkan ke berbagai platform media sosial milik PLN.

Membengkaknya biaya listrik terasa pada pelanggan PLN dengan daya 900 VA nonsubsidi ke atas. Keluhan tersebut tersebar melalui Twitter dan Instagram. Bahkan sebagian warganet menyebutkan bahwa kenaikannya bisa sampai 100 persen.

Artikel terkait: 6 Langkah Bikin Tagihan Listrik Anti Bengkak Meski di Rumah Aja

Masyarakat Keluhkan Tagihan Listrik Mahal, Ini Jawaban PLN

Parents, Sudah Tahu Cara Cek dan Lapor Tagihan Listrik Terbaru Berikut Ini?

Meteran listrik pascabayar. Sumber: Sumber: Jawapos

Terkait keluhan masyarakat, Executive Vice President Pemasaran dan Pelayanan Pelanggan PT PLN (Persero) Edison Sipahutar mengungkapkan bahwa pihaknya memastikan tarif listrik sejak Januari 2017 tidak mengalami kenaikan.

Menurutnya, tagihan listrik membengkak yang dialami oleh pelanggan belakangan ini disebabkan oleh peningkatan pemakaian kWh pelanggan selama masa PSBB berlangsung.

Selama PSBB, dinilainya aktivitas di rumah juga menjadi lebih padat dan membutuhkan konsumsi listrik yang lebih besar dibandingkan sebelumnya. Proses pembelajaran jarak jauh (PJJ) yang dilakukan sekolah dan aktivitas kantor yang dilakukan di rumah atau work from home adalah salah satu faktor penyebabnya.

“Sehingga hal tersebut mengakibatkan kenaikan pemakaian listrik,” kata Edi, mengutip dari Liputan 6.

Pihak PLN juga mengonfirmasi bahwa sebagian besar petugas tidak bisa mengunjungi pelanggan untuk mencatat meteran listrik selama PSBB. Oleh karena itu pada bulan April dan Mei, PLN melakukan penghitungan rata-rata listrik 3 bulan.

Menyampaikan Keluhan Tagihan Listrik Lewat Call Center PLN

Parents, Sudah Tahu Cara Cek dan Lapor Tagihan Listrik Terbaru Berikut Ini?

Sampaikan keluhan di Call Center PLN 123. Sumber: Indozone

Lalu bagaimana cara melaporkan keluhan tagihan listrik yang membengkak ini dengan tepat?

Hikmat Drajat, Executive Vice President QAS Kantor Pusat PT PLN, menyebut bahwa cara yang paling praktis adalah dengan menggunakan Call Center PLN di 123.

“Bisa ke Call PLN 123, komposisi pengaduan paling besar lewat telepon,” ucapnya.

Sedangkan untuk masyarakat yang lebih nyaman menggunakan sosial media dapat menyampaikan keluhannya lewat Facebook resmi PLN di akun PLN 123. Keluhan tersebut dapat disampaikan lewat pesan messenger.

Token PLN gratis

Untuk pengguna Twitter, sila kirim pesan (DM) ke @pln_123. Nantinya, pelanggan akan diarahkan kepada petugas PLN yang ada di daerah pelanggan.

General Manager PLN UID Jakarta Raya, Ikhsan Asaad menambahkan bahwa dalam penanganan keluhan, biasanya customer service akan menjelaskan terlebih dahulu mengenai penyebab kenaikan listrik yang dialami tersebut. Akan tetapi jika masih kurang puas, petugas PLN akan datang ke rumah pelanggan.

“Jika diperlukan untuk pemeriksaan kWh meter, bisa dijadwalkan hari itu juga atau sesuai dengan kesepakatan dengan pelanggan,” kata Ikhsan.

Apabila ternyata terdapat kekeliruan penghitungan tagihan, PLN akan mengganti kelebihan bayar sebagai pengurang tagihan listrik pada bulan berikutnya.

Artikel terkait: Tarif Dasar Listrik Naik, Ini Cara Agar Dapat Subsidi

Cara Mengecek dan Lapor Tagihan Listrik PLN

Parents, Sudah Tahu Cara Cek dan Lapor Tagihan Listrik Terbaru Berikut Ini?

Untuk mengecek tagihan listrik PLN secara mandiri, Parents bisa mengakses website PLN atau aplikasi PLN Mobile. Pelanggan bisa memastikan adanya kecocokan antara penggunaan dan tagihan listrik yang dibebankan.

Berikut adalah cara untuk mengecek tagihan listrik via PLN Mobile.

  1. Download aplikasi PLN Mobile di Play Store atau App Store
  2. Buka aplikasi dan pilih Login untuk masuk
  3. Jika belum memiliki akun, buat terlebih dahulu dengan memilih Daftar untuk registrasi
  4. Isi data diri seperti nama, ID Pelanggan, lokasi, dan lain-lain.
  5. Pilih tab Informasi dari pilihan menu
  6. Pilih Informasi Tagihan dan Token Listrik
  7. Nantinya akan muncul grafik pemakaian listrik dan tagihan jumlah perbulannya.
Cara lapor tagihan listrik
Cerita mitra kami
Waspada Penyakit Hepatitis Misterius, 3 Anak di DKI Jakarta Meninggal Dunia
Waspada Penyakit Hepatitis Misterius, 3 Anak di DKI Jakarta Meninggal Dunia
Tips Cerdas Hadapi New Normal, Ikuti Cara Berikut
Tips Cerdas Hadapi New Normal, Ikuti Cara Berikut
Bunda bisa jadi pahlawan melawan COVID-19, begini caranya
Bunda bisa jadi pahlawan melawan COVID-19, begini caranya
Momen Spesial S-26 Loyalty Program Mengajak Keluarga Terpilih Ke Singapura
Momen Spesial S-26 Loyalty Program Mengajak Keluarga Terpilih Ke Singapura

Cara lapor tagihan listrik. Sumber: Indonesia Baik

Per akhir Mei 2020, petugas PLN yang mencatat meteran listrik sudah bertugas kembali. Namun, jika Parents ingin melaporkan meteran secara mandiri juga bisa dilakukan lewat layanan Whatsapp terpusat yang disediakan PLN khusus untuk pelanggan pascabayar.

Begini cara melaporkan angka stand kWh meter yang terdapat di rumah melalui layanan Whatsapp PLN.

  1. Siapkan nomor kWh meter dan foto stand meter
  2. Buka Whatsapp dan kirim pesan ke nomor 08122-123-123
  3. Ketik 2 untuk lapor pemakaian pascabayar
  4. Ikuti langkah-langkah yang akan dikirimkan melalui pesan whatsapp

Laporan yang dikirimkan pelanggan ini nantinya akan menjadi dasar perhitungan tagihan listrik pelanggan setiap bulannya.

Sebagai bentuk langkah pencegahan penyebaran virus atau physical distancing, PLN menghimbau masyarakat untuk melakukan pembayaran tagihan listrik secara online.

Diantaranya bisa melalui ATM, Internet Banking, Dompet Digital (E-Wallet) seperti Link Aja atau Gopay, dan juga melalui aplikasi E-Commerce seperti Tokopedia, Bukalapak, Traveloka, dan lain sebagainya.

Itulah informasi mengenai cara lapor tagihan listrik di masa pandemi seperti saat ini. Semoga bermanfaat.

Sumber: CNBC Indonesia, Liputan 6, CNN Indonesia, GridFame

Baca juga:

Waspada bahaya listrik, sudahkah Parents ajarkan hal ini kepada anak?

Parenting bikin pusing? Yuk tanya langsung dan dapatkan jawabannya dari sesama Parents dan juga expert di app theAsianparent! Tersedia di iOS dan Android.

img
Penulis

Annisa Pertiwi

  • Halaman Depan
  • /
  • Berita Terkini
  • /
  • Parents, Sudah Tahu Cara Cek dan Lapor Tagihan Listrik Terbaru Berikut Ini?
Bagikan:
  • 6 Langkah bikin tagihan listrik anti bengkak meski di rumah aja

    6 Langkah bikin tagihan listrik anti bengkak meski di rumah aja

  • Tarif dasar listrik naik, ini cara agar tetap dapat subsidi

    Tarif dasar listrik naik, ini cara agar tetap dapat subsidi

  • 7  Artis Melahirkan di Usia Muda, Ada yang punya 4 Anak di Usia 30 Tahun!

    7 Artis Melahirkan di Usia Muda, Ada yang punya 4 Anak di Usia 30 Tahun!

  • 6 Langkah bikin tagihan listrik anti bengkak meski di rumah aja

    6 Langkah bikin tagihan listrik anti bengkak meski di rumah aja

  • Tarif dasar listrik naik, ini cara agar tetap dapat subsidi

    Tarif dasar listrik naik, ini cara agar tetap dapat subsidi

  • 7  Artis Melahirkan di Usia Muda, Ada yang punya 4 Anak di Usia 30 Tahun!

    7 Artis Melahirkan di Usia Muda, Ada yang punya 4 Anak di Usia 30 Tahun!

Daftarkan email Anda sekarang untuk tahu apa kata para ahli di artikel kami!
  • Kehamilan
    • Tips Kehamilan
    • Trimester Pertama
    • Trimester Kedua
    • Trimester Ketiga
    • Melahirkan
    • Menyusui
  • Tumbuh Kembang
    • Bayi Baru Lahir
    • Bayi
    • Balita
    • Prasekolah
    • Praremaja
    • Usia Sekolah
  • Parenting
    • Pernikahan
    • Berita Terkini
    • Seks
    • Keluarga
  • Kesehatan
    • Penyakit
    • Info Sehat
    • Vaksinasi
    • Kebugaran
  • Gaya Hidup
    • Keuangan
    • Travel
    • Fashion
    • Hiburan
    • Kecantikan
    • Kebudayaan
  • Lainnya
    • TAP Komuniti
    • Beriklan Dengan Kami
    • Hubungi Kami
    • Jadilah Kontributor Kami
    • Tag Kesehatan


  • Singapore flag Singapore
  • Thailand flag Thailand
  • Indonesia flag Indonesia
  • Philippines flag Philippines
  • Malaysia flag Malaysia
  • Sri-Lanka flag Sri Lanka
  • India flag India
  • Vietnam flag Vietnam
  • Australia flag Australia
  • Japan flag Japan
  • Nigeria flag Nigeria
  • Kenya flag Kenya
© Copyright theAsianparent 2023. All rights reserved
Tentang Kami|Tim Kami|Kebijakan Privasi|Syarat dan Ketentuan |Peta situs
  • Fitur
  • Artikel
  • Beranda
  • Jajak

Kami menggunakan cookie agar Anda mendapatkan pengalaman terbaik. Pelajari LagiOke, Mengerti

Kami menggunakan cookie agar Anda mendapatkan pengalaman terbaik. Pelajari LagiOke, Mengerti

theAsianparent heart icon
Kami ingin mengirimkan Anda informasi terbaru seputar gaya hidup.