Banyak Kasus Meledak, 2,8 Juta Mesin Cuci Samsung ditarik dari Pasaran

Ingat dengan Samsung Galaxy Note 7 yang dapat meledak saat sedang mengisi baterai? Belum lama ini, hal serupa terjadi pula dengan mesin cuci Samsung.

Sebelumnya, Anda tahu bahwa smartphone keluaran Samsung, yakni Galaxy Note 7 dapat terbakar saat pengisian baterai. Belum lama ini, kabar mengejutkan muncul dari CNN bahwa sebanyak 3 juta produk mesin cuci Samsung ternyata juga dapat beresiko mencederai diri pemiliknya.

Kabar ini muncul setelah pelanggan dari Texas, Amerika Serikat menggugat atas mesin cuci Samsung yang ia miliki meledak di rumahnya pada Agustus kemarin.

Pelanggan tersebut menuntut karena mesin cuci ini meledak dengan dahsyat hingga menyebabkan cedera cukup parah dan merusak dinding garasi rumahnya. Ini hanyalah 1 dari setidaknya 730 laporan terkait mesin cuci Samsung yang meledak, dengan 9 laporan melibatkan orang cedera.

Tak tinggal diam, Samsung angkat bicara. Perusahaan dari Korea ini mengakui bahwa hal ini memang dapat terjadi saat pemiliknya sedang mencuci selimut, barang kedap air, atau cucian berukuran besar dengan kecepatan tinggi.

Drum pada mesin cuci akan hilang keseimbangan dan mengakibatkan getaran yang berlebihan hingga tutupnya terlepas. Atas risiko ini, Samsung akhirnya menarik kembali produknya dari pasaran sebanyak 2,8 juta mesin cuci tipe bukaan atas.

Dilansir dari CNN, Samsung juga menawarkan para pelanggannya perbaikan langsung ke rumah secara cuma-cuma, serta penambahan garansi selama 1 tahun.

Pilihan lainnya, pelanggan bisa mendapat potongan harga untuk mengganti mesin cuci dengan merk Samsung kembali beserta pemasangan secara gratis dari mesin cuci yang lama.

Atau mereka juga bisa mendapatkan $150 dolar (setara dengan Rp1.964.000) jika tertarik untuk membeli mesin cuci merk lain.

“Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang telah menimpa pelanggan setia kami,” ungkap perwakilan dari perusahaan Samsung melalui video pemberitaan dari ABC News.

Berikut cuplikan videonya.

Sebaiknya mulai sekarang, Parents dapat lebih berhati-hati ya dalam memilih dan menggunakan mesin cuci. Meskipun suatu hal yang dianggap sepele, hal ini juga dilakukan demi melindungi keluarga Anda, khususnya bagi si kecil.

Ledakan Produk Mesin untuk Mencuci dari Samsung

Perusahaan Samsung merupakan sebuah perusahaan yang memiliki banyak jenis produk yang diperuntukkan bagi para konsumennya. Misalnya adalah produk berupa mesin untuk mencuci baju. Dikabarkan oleh CNN, bahwa mesin untuk mencuci sebanyak 3 juta buah tersebut dapat membahayakan penggunanya. Ledakan yang dapat terjadi juga memiliki risiko untuk mencederai orang yang menggunakannya.

Kabar mengenai meledaknya mesin untuk membantu mencuci pakaian ini muncul di wilayah Texas, Amerika Serikat. Seorang pemilik mesin tersebut menggugat pihak Samsung karena mesin yang ia miliki telah meledak. Kejadian tersebut terjadi pada bulan Agustus yang lalu. Ledakan yang terjadi juga cukup dahsyat sehingga menimbulkan banyak kerusakan pada dinding rumah yang ia miliki.

Berdasarkan laporan yang ada, si pemilik mesin juga mengalami cidera akibat kejadian yang terjadi. Laporan ini juga merupakan salah satu dari total 730 laporan yang ada. Bahkan diketahui telah terdapat 9 orang yang mengalami cidera dari keseluruhan laporan tersebut. Tak hanya berdiam diri saja, pihak Samsung juga langsung angkat bicara terkait insiden yang telah terjadi akibat mesin yang mereka produksi.

Penyebab Mesin dari Samsung yang Meledak

Pihak Samsung mengungkapkan mesin tersebut dapat meledak saat pemiliknya sedang mencuci selimut, cucian berukuran besar, dan juga barang yang kedap air dengan kecepatan yang tinggi. Hal tersebut menyebabkan keseimbangan mesin menjadi hilang dan mengakibatkan terjadinya getaran yang kuat sehingga membuat tutupnya terlepas. Untuk mengatasi mesin cuci Samsung yang meledak, pihak perusahaan juga langsung memberikan langkah nyata.

Pihak Samsung menarik kembali 2,8 juta mesin dari pasaran. Tak hanya itu, mereka juga menawarkan perbaikan yang cuma cuma untuk para penggunanya. Penambahan garansi selama 1 tahun juga mereka tawarkan kepada para konsumen. Potongan harga, pemasangan secara gratis untuk mesin baru, maupun uang ganti rugi juga ditawarkan bagi pengguna mesin yang mengalami ledakan. Pihak Samsung juga meminta maaf atas ketidaknyamanan tersebut.

Banyak perabot yang dijual di pasaran untuk memperlancar akivitas yang ada di dalam rumah. Seperti misalnya adalah mesin untuk mencuci baju. Mesin yang dijual di pasaran juga beraneka macam. Namun sebaiknya Anda memastikan kualitas dari mesin untuk mencuci tersebut sebelum membelinya. Hal ini tentu saja demi menunjang keselamatan diri Anda sendiri dan keluarga yang Anda miliki saat menggunakan mesin tersebut.

Parenting bikin pusing? Yuk tanya langsung dan dapatkan jawabannya dari sesama Parents dan juga expert di app theAsianparent! Tersedia di iOS dan Android.

Penulis

Ardi

mesin cuci samsung

Kisah Rekomendasi