Banyak Kasus Meledak, 2,8 Juta Mesin Cuci Samsung ditarik dari Pasaran

lead image

Ingat dengan Samsung Galaxy Note 7 yang dapat meledak saat sedang mengisi baterai? Belum lama ini, hal serupa terjadi pula dengan mesin cuci Samsung.

Sebelumnya, Anda tahu bahwa smartphone keluaran Samsung, yakni Galaxy Note 7 dapat terbakar saat pengisian baterai. Belum lama ini, kabar mengejutkan muncul dari CNN bahwa sebanyak 3 juta produk mesin cuci Samsung ternyata juga dapat beresiko mencederai diri pemiliknya.

Kabar ini muncul setelah pelanggan dari Texas, Amerika Serikat menggugat atas mesin cuci Samsung yang ia miliki meledak di rumahnya pada Agustus kemarin.

Pelanggan tersebut menuntut karena mesin cuci ini meledak dengan dahsyat hingga menyebabkan cedera cukup parah dan merusak dinding garasi rumahnya. Ini hanyalah 1 dari setidaknya 730 laporan terkait mesin cuci Samsung yang meledak, dengan 9 laporan melibatkan orang cedera.

Tak tinggal diam, Samsung angkat bicara. Perusahaan dari Korea ini mengakui bahwa hal ini memang dapat terjadi saat pemiliknya sedang mencuci selimut, barang kedap air, atau cucian berukuran besar dengan kecepatan tinggi.

Drum pada mesin cuci akan hilang keseimbangan dan mengakibatkan getaran yang berlebihan hingga tutupnya terlepas. Atas risiko ini, Samsung akhirnya menarik kembali produknya dari pasaran sebanyak 2,8 juta mesin cuci tipe bukaan atas.

Dilansir dari CNN, Samsung juga menawarkan para pelanggannya perbaikan langsung ke rumah secara cuma-cuma, serta penambahan garansi selama 1 tahun.

Pilihan lainnya, pelanggan bisa mendapat potongan harga untuk mengganti mesin cuci dengan merk Samsung kembali beserta pemasangan secara gratis dari mesin cuci yang lama.

Atau mereka juga bisa mendapatkan $150 dolar (setara dengan Rp1.964.000) jika tertarik untuk membeli mesin cuci merk lain.

“Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang telah menimpa pelanggan setia kami,” ungkap perwakilan dari perusahaan Samsung melalui video pemberitaan dari ABC News.

Berikut cuplikan videonya.

 

 

Sebaiknya mulai sekarang, Parents dapat lebih berhati-hati ya dalam memilih dan menggunakan mesin cuci. Meskipun suatu hal yang dianggap sepele, hal ini juga dilakukan demi melindungi keluarga Anda, khususnya bagi si kecil.

 

Baca juga:

Menjemur Baju Basah di Dalam Rumah Bisa Bahayakan Kesehatan Anak